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2017年MBA智库百科：商品命名的心理策略
出自 MBA智库百科()
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什么是商品命名
商品命名就是选定恰当的语言文字，概括地反映商品的形状、用途、性能等特点。
现实生活中，消费者在未接触到商品之前常常通过商品名称来判断商品的性质、用途和品质，所以一个好的名称可以提前赢得消费者的注意。另外，一个简洁明了、引人注目、富于感染力的名称，不仅可以使消费者了解商品，还会给人们带来美的享受，从而刺激消费者的购买欲望。因此，根据消费者的心理特点进行商品命名是极其必要的。
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商品命名的心理要求
商品命名的根本目的是使商品的名称与消费者的心理相吻合，对消费者产生积极的影响。所以在命名时应注意符合下列心理要求：
1、名实相符。是指商品名称要与商品的实体特征相适应，使消费者能够通过名称迅速了解商品的基本效用和主要特征。
2、便于记忆。商品的名称主要用来吸引消费者，加深消费者对商品的印象，所以商品的名称应易读易记，以便减轻记忆难度。
3、引人注意。这是商品命名最主要的目的，也是最重要的要求。好的商品命名应能在众多同类商品名称中脱颖而出，迅速引起消费者的注意。
4、激发联想。激发联想是商品命名的一项潜在功能。通过名称的文字和发音使消费者产生恰当、良好的联想，可以引发其良好的心理感受，激发购买欲望。
5、避免禁忌。由于不同国家、民族的社会文化传统不同，使得消费者的习惯、偏好、禁忌也有所不同；此外，语言文字的差异也会造成对产品理解的差异。
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商品命名的心理策略
商品命名的心理策略可归为以下几种：
1、以商品的主要效用命名。其特点是名称直接反映商品的主要性能和用途，使消费者能迅速了解商品的功效，加快对商品的认知过程，多用于日用工业品、化妆品和医药品。比如“气滞胃痛冲剂”，一看便知是治疗胃病的药物；“金鱼洗涤灵”，是洗涤餐具或水果的洗涤剂；还有“玉兰油防晒霜”、“美加净护手霜”等等均可直接从名称上了解商品的用途和功效。这种开门见山的命名方法迎合了消费者追求商品实用价值的心理。
2、以商品的主要成分命名。这样的命名方法可使消费者从名称上直接了解商品的原料构成2017年MBA智库百科：商品命名的心理策略，以便根据自己的实际情况选择商品。比如“螺旋藻麦片” 可以看出麦片中加人了螺旋藻；“复方甘草合剂” 主要成分是止咳的甘草；“靓妃珍珠面膜”原料里有养颜增白的珍珠。这些商品名称或强调货真价实，或突出原料名贵，都起到了吸引消费者的作用。
3、以商品的外形命名。这种命名方法多用于食品、工艺品类的商品命名。它的特点是形象化，能突出商品造型新奇、优美的特点，引起消费者的注意和兴趣。比如有的首饰用“繁星满天” 命名，有的食品命名如“佛手酥”、“猫耳朵” 等等。不过采用这种方法，应注意名称和形象的统一，否则会弄巧成拙，达不到让消费者从名称联想到商品实体，从而加深对商品印象和记忆的目的。
4、以制作工艺或制造过程命名。这种方法多用于具有独特制作工艺或有纪念意义的研制过程的商品，这是一种经常被采用的方法。如“二锅头”酒在制作过程中要经过两次换水蒸酒，且只取第二锅酒液的中段，酒质纯正、醇厚。以此命名能使消费者了解该酒不同寻常的酿制工艺，从而提高商品声望。
5、以商品的产地命名。以产地命名主要是由于产品具有悠久的历史，尤以产地的商品最具特色，享誉盛名，冠以产地名称可以突出该商品的地方风情、特点，使其独具魁力。例如“金华火腿”、“云南白药”。‘汾酒”、“北京醇”、“青岛啤酒”等等。这种命名方法符合消费者求名、求特、求新的心理，可以增加商品的名贵感和知名度，同时使消费者擦到商品体现了地域的文化性，从而产生亲切感和偏好。
6、以人名命名。即以发明者、制造者和历史人物等名字给商品命名为方法。这种方法将特定的商品和特定的人联系起来，使消费者睹物思人，引起丰富的联想、追忆和敬慕之情，从而使商品在消费者心目中留下深刻的印象。如“范思哲”、“皮尔·卡丹”、“圣罗兰”、“章光101毛发再生精”、“李宁 ”牌运动服等。以人名命名还可以体现商品悠久的历史和文化，表明商品系出名门、正宗独特，以此诱发消费者的购买欲望。
7、以外来词命名。这种方法在进口商品的命名时常见用外来语命名，主要是满足消费者的求新、求奇、求异的心理，还可以克服翻译上的困难。但这要求读起来朗朗上口、寓意良好。最好的例子就是“”，其中文译名选定为“可口可乐”，让人们联想到可口的饮料带来的舒畅感觉，以及由此产生的愉悦心情。
8、以吉祥物或美好事物命名。有些商品为迎合人们图吉利、盼发财的心理，起名为“百合”被、“熊猫” 电视机、“吉利” 汽车等。而我国的一些中药，由于其成分原来的名字会使消费者感到畏惧，所以常用能使人产生良好联想的名称来代替原有名称。如“地龙” 原指蚯蚓；“天龙”原指壁虎。
9、以色彩命名。这种方法适用于食品类商品。如“黑巧克力” 原料中巧克力的成分比较高，黑色突出了纯度；“白玉豆腐” 突出豆腐形态白嫩细腻；“白加黑感冒片” 则突出了白片与黑片的不同效果。以色彩命名突出了消费者的视觉感受，使之对商品留下深刻印象。
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商品命名规则
●规则之1.“有备无患”
就像爱车人喜欢有备胎一样，公司里常常要保持一定量品牌名(已经注册或构思中)，万一有危机出现即可随时递补。在遭到政府单位咔嚓之后，立即更换新品牌，将风险减低到最小。
●规则之2.“不能暖昧”
椰汁是果菜汁市场中的王牌，于是成了模仿的对象。南部有一家厂商也是生产果菜汁，却取名为“椰汁蜜”，无心之过倒也惹来商标风波(就是因为跟人家太类似了，麻烦马上跟着来)。
●规则之3.名符其实
商品名注重一眼望穿，一秒钟内让人家知道您在卖什么东西，较讨人喜欢，也可省下很多广告费。美国有“白色城堡”这么个晶牌，你猜它卖什么?是家喻户晓的内裤!一般人实在很难连想它会与衣服有关。有人告诉笔者“万客隆”她老搞不清，每次约会都弄错地方，很伤脑筋。而猛打广告的“喜之郎”、“吃了再说”都明显有吃的意境，在命名规则里不会让人误想或不易辨识。
●规则之4.一目了然
商品名想达到短小精悍境界，又好念好记，往往可遇不可求。“康师傅”就是个精悍的典型例子，好念好记之外，还有心理的附加价值在(不单是品牌品，而且意味着健康)。“椰汁”的出炉的确叫人兴奋，兴奋它的大胆、新潮、好念又好记以名字命名的品牌大全，尤其商品意味很浓，就像椰子汁般的香纯。
●规则之5.便于设计
通常较重视广告的企业界都会请设计公司设计商品名的标准字。以前文案人员总是不关心字好不好写、好不好造型，所以往往新命名出来的标准字不是很臃肿就是很怪异。印刷之后的商品名能不能看，事前最好也考虑一下，以免坏了百年大计。
●规则之6.专名专用
名称是事物的专有标志，只有名实相符，才能准确地反映事物的特征，才能让人叫着顺口，听着顺耳。这就是古人所说的“名正言顺”的含义。因而“名符其实”是命名的重要原则。
台湾有个叫王兴钦的发明家，发明了一个两用刷，一面是刷子，一面是肥皂，还可接在水龙头上，使用很方面。他煞费苦心地给它取了个名字叫“鸳鸯刷”2017年MBA智库百科：商品命名的心理策略，非常浪漫，经豪华包装后推向市场，可销路奇差。后经别人揭示才发现，人们误将此刷当作刷背的刷子。原来问题出在名字上，人们联想到“鸳鸯戏水”，刷背实在太硬，自然销路不好。可见，名实相符是多么重要。
●规则之7.与众不同
起名字的目的在于区别。名字雷同或过于相似以名字命名的品牌大全，就会失去其意义，有时甚至会带来麻烦。在我国，不同的产品使用相同的名字，或企业名称中字号相同或相似的情况相当普遍。在商标取名中集中表现在选用名胜古迹、动植物名称上，如以“长城”为商标的产品至少有长城电脑、长城电扇、长城葡萄酒，长城风雨衣等，以“熊猫”为商标的产品有熊猫收音机、熊猫电视、熊猫童装等。这种重名现象虽然是允许的，但在宣传上由于缺乏新鲜感，而不容易引起人们的注意。当人们接触到这个商标名称时，搞不清它所代表的是什么，当然也就会影响到商标形象的确立，另外，采用这种广为选用的名词作商标，在国内可能没有什么问题，但到国外注册时却经常会因为与人家撞车而遭到拒绝。
●规则之8.意音俱佳
读音是名字的物质外壳，名字发音的好坏不仅关系到名字的听觉形象，而且也关系到它能否让人读来上口。许多世界驰名的商标、商号，其命名者在取名时都极力为自己的商标、商号寻求最佳的发音。如盛田昭夫所创的“SONY”，读起来简洁有力，而且在万国音标里，发音都是一样的;柯达公司的创办人乔治·尹土曼在为自己的商标取名时，特意选用了语气较强的“K”(King，国王)，想出了“KODAK”这个前后用“K”，铿锵有力的名字。
●规则之9.不拘一格
命名者要敢于突破同类商号或产品取名的一般格局，以一种与众不同的方式来给产品取名。不少企业在给商标取名时，都循着一条较固定的模式，虽然名字不同，但模式一样，这同样会影响到商标的宣传效果。以化妆品、营养液为例，许多厂家惯于以这个“宝”，那个“霜”来为商标取名。这些产品种类一多，差别又不大，名称也一个模式，其中的某一具体产品就很难给人留下独特的印象。在这种情况下，突破常规命名模式，就变得非常重要。杭州的娃哈哈儿童营养液在这方面就做得非常成功。他们突破了人们的一般习惯，以儿童歌曲中的“哇哈哈”稍加改动而来的“娃哈哈”作商标，不仅非常新奇，而且又含有孩子喝了高兴地笑哈哈的意思，与产品的功能十分贴切。该产品能成为名牌，可以说也是与这个富有个性的商标名字分不开的。与此有异曲同工之妙的还有“太太”口服液。再如方便面产品，据说国内已愈百种。然而，人们何以一提方便面便想到“康师傅”?除了产品本身叫得响外，恐怕与这个个性化的商标名字也有着密切的关系。因为它突破了一般化的命名方式，将产品商标名称人格化，让人联想到一个方便面师傅的形象。同时康师傅的“康”字还有健康之意，当然让人一下便记在脑海中以名字命名的品牌大全，进而对产品产生好感。
●规则之10.谐音趋吉
汉语里有许多同音字(词)和近音字(词)，它们虽然发音相同或相近，但意思却会相差很远。如邮票——油票、向前看——向钱看。在取名当中，除了要注意名字的音节与音节之间搭配和谐之外，还要留心一下，你所取的名字有没有谐音字(词)。如果有的话，要看看它们的含义是否好。如有一种电脑话务员，商标名称为“波通”，“波”就有个谐音字“拔”，即“拨动”的意思，那么“一拔就通(电波)”这个谐音就很吉利。再如“蜜蜂”牌保险箱，“蜜蜂”谐音“密封”，婉转地揭示了产品性能。“佳客”牌服装既让顾客感到礼遇，又谐音“茄克”。这样的谐音一语双关，妙含美意，都是非常好的。又如“金狮”领带的老板为推销产品，到处赠送领带，但不知何故朋友们却婉言相谢，拒不接受。后来老板醒悟到：香港人把“金狮”读成“净输”，这样，人们当然就不愿意要了。将商标改为“金利来”这个吉祥的名字之后，领带则大受欢迎。看来名字的谐音情况有时不但要考虑普通话，而且还要考察方言乃至某些相关的外国语。
●规则之11.寓意美好
如中国长虹股份公司，其长虹之名，是取雨过天晴之意，有瑰丽壮观的寓意，“太阳最红，长虹更新”。同样，以生产彩色电视机著名的康佳公司，其名是取“康乐人生，佳品纷呈”之意。深圳三九药业集团公司，其“三九”之名，在中国古代汉语中有数多不可胜记之意，寓有不懈追求之义。剑南春酒厂，其名剑南春，寓春意盎然，春机无限之义。
●规则之12.见面就熟
好的企业用名，不能给人太严肃感觉，更不能给人一种拒人千里之外的感觉，而要有一种亲和力，即对人有可亲近可信赖的感觉，至少是给人一种能够平易近人的感觉。
比如山西杏花村汾酒厂。杏花村一名取自唐代诗人杜牧的《清明》。“借问酒家何处有，牧童遥指杏花村”诗句。此名乡村情趣，给路上行人一种亲切感。又如四川天歌集团公司，天歌一名取自唐诗“鹅、鹅、鹅、曲颈向天歌”，有意趣且又自然。
又如上海信义药厂，信义一名，似乎是在向顾客作出承诺，易为顾客心理接受。又如杉杉服装公司，易使人产生亲昵亲切感。北京的大宝化妆品公司，大宝一名似乎是取自普通人家孩子之名，给人以亲切随和的感觉，拉近了人与商品—之间的距离，易为顾客所认同。
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参考文献
↑ 浙江大学多媒体网络课件.《消费行为学》[M]. 第七章 产品与消费者行为
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